Introducción
El Centro Ceibal para el Apoyo a la Niñez y la Adolescencia (Centro Ceibal), persona pública no estatal creada por la Ley Nº 18.640, del 8 de enero de 2010, es el centro de innovación educativa con tecnologías digitales del Estado uruguayo, al servicio de las políticas públicas educativas. Promueve la integración de la tecnología a la educación con el fin de mejorar los aprendizajes e impulsar procesos de innovación, inclusión y crecimiento personal, a través de los programas que el Poder Ejecutivo le asigna.
En el marco de lo anterior, pone a disposición de estudiantes y docentes de centros públicos y privados del Uruguay (público beneficiario) y del público en general (público usuario) diferentes servicios (por ejemplo: launchers, aplicaciones móviles, plataformas, portales, biblioteca digital) y dispositivos (por ejemplo: chromebooks, tablets) desarrollados o adquiridos por el Centro Ceibal para el cumplimiento de sus cometidos legales y reglamentarios.
La utilización de los servicios y dispositivos supone haber leído esta Política de Privacidad general de los servicios y dispositivos, así como los Términos de Uso generales, y consentir que el Centro Ceibal integre la información personal a sus bases de datos y realice su tratamiento de acuerdo con los fines definidos. Las particularidades de los servicios y dispositivos serán señaladas, todo lo no referido expresamente se entiende comprendido en las estipulaciones generales. En caso de discrepancia entre las previsiones generales y las específicas, prevalecerán estas últimas.
Tratándose de menores de dieciocho años de edad, deben contar con la autorización de sus padres, tutores o curadores, quienes prestan su consentimiento en representación de cada menor, reservándose el Centro Ceibal el derecho de solicitar su ratificación por escrito, de considerarlo pertinente.
Tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales que el Centro Ceibal realiza para la gestión, la administración, el monitoreo y la mejora de los servicios y la entrega de dispositivos se efectúa de conformidad con la Ley Nº 18.331, del 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y el Decreto Nº 414/2009, del 31 de agosto de 2009.
Los datos personales recabados en el marco del acceso y la utilización de los servicios y dispositivos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a una base de datos cuya titularidad es del Centro Ceibal, con domicilio en Av. Italia 6201, Edificio Los Ceibos, Montevideo, inscripta ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales del Uruguay.
Los datos personales proporcionados por el público beneficiario y el público usuario en el marco de la utilización de los servicios y dispositivos serán alojados en servidores situados en territorio nacional o en países que proporcionen niveles de protección adecuados, de acuerdo con la normativa nacional vigente, o bien con la consecuente autorización de transferencia internacional de datos tramitada ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, en los casos que corresponda.
El Centro Ceibal, en su calidad de responsable del tratamiento, podrá acceder a los datos proporcionados por los públicos beneficiario y usuario directamente, así como a los datos relativos al uso y la trazabilidad de las actividades realizadas en el uso de los servicios, por ejemplo: información de acceso, tipo y frecuencia de uso y descargas, modelo/marca/UUID de terminales móviles, sistemas operativos utilizados.
Servicios:
ALEKS
Es una plataforma adaptativa de matemática, dirigida a estudiantes y docentes con foco en Educación Media Básica y Superior. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la plataforma ALEKS serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América en Amazon Web Services (AWS), en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Biblioteca País
Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la Biblioteca podrán ser alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en AWS, Irlanda, Unión Europea.
Canal Ceibal en Youtube
Con la finalidad de difundir su propuesta de valor al público beneficiario y la sociedad en su conjunto, el Centro Ceibal pone a disposición un canal de comunicación masiva a través de su cuenta institucional de YouTube, donde se dan a conocer contenidos audiovisuales relacionados a la actividad de la organización. YouTube aloja la información en servidores localizados en todo el mundo, conforme con su política de privacidad, la que excede el control de Ceibal.
Contact Center
Ceibal utiliza el servicio de contact center para la gestión de los canales de atención, como llamadas, correo electrónico, formularios y canales automatizados a través de Avanza Externalización de Servicios Uruguay SA (Avanza), con la finalidad de atender a los públicos usuario y beneficiario y mejorar sus servicios. Avanza es encargada del tratamiento de los datos personales (artículo 4, literales H y K de la Ley Nº 18.331) y se obliga a hacerlo de conformidad con la ley, así como a alojarlos en territorio nacional.
Coursera
Es una plataforma de cursos de reconocidas universidades disponibles para estudiantes egresados participantes del nivel 2 de Jóvenes a Programar. Coursera es responsable del tratamiento de los datos personales de los públicos beneficiario y usuario de conformidad a su política de privacidad (https://es.coursera.org/about/privacy), que no es asumido por Ceibal. Por lo tanto, es responsabilidad de cada persona beneficiaria o usuaria informarse sobre la política de privacidad de Coursera.
CREA
Los datos personales proporcionados por cada persona beneficiaria o usuaria en el marco de la utilización de la plataforma Schoology (CREA) serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América, en el marco de la suscripción de cláusulas contractuales tipos. En este contexto, la transferencia internacional ha sido autorizada por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales por la Resolución Nº 61/2016, en cumplimiento de la normativa nacional aplicable.
CREA ofrece Conferences Schoology, un sistema de conferencia web diseñado para el aprendizaje en línea denominado BigBlueButton, que aloja los datos en servidores situados en territorio uruguayo.
EDUx
EDUx es el entorno de educación digital de Uruguay gestionado por Ceibal para cursos masivos abiertos en línea. Dichos cursos son desarrollados en alianza con otras instituciones educativas de Uruguay y el mundo. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la plataforma Edux serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América en Amazon Web services (AWS), en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Google Apps for Education
El Centro Ceibal administra la base de datos de personas usuarias del servicio Google Apps para la Educación (GAFE) y de personas usuarias destinatarias de Chromebook, bajo los dominios docente.ceibal.edu.uy y estudiante.ceibal.edu.uy, inscripta ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales del Uruguay.
El ingreso de los datos requeridos para acceder a una cuenta supone que cada persona beneficiaria acepta las condiciones particulares correspondientes a los servicios y los dispositivos, así como la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso. El público beneficiario no tendrá obligación de ingresar sus datos, sin embargo, los datos serán necesarios para acceder a los servicios y los dispositivos ofrecidos.
Los datos personales proporcionados en el marco de la utilización de Google Apps para la educación accedidas desde Google Chrome, en el caso de tratarse de personas usuarias destinatarias de Chromebook, o desde cualquier otro navegador en el resto de los casos, serán alojados en servidores propiedad de Google, cuya transferencia internacional ha sido autorizada por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales por la Resolución Nº 103/2015.
Herramientas de monitoreo y uso
Con la finalidad de dar un servicio eficiente, poniendo foco en la seguridad y la usabilidad, Ceibal utiliza herramientas de monitoreo y análisis del uso de los portales. Estas herramientas pueden recolectar datos personales del público usuario con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. Ejemplos de estas herramientas son Google Analytics y Hotjar.
Little Bridge
Es una plataforma digital de enseñanza de inglés, en modalidad SaaS, para estudiantes de Educación Primaria con foco en el tramo 10 a 12 años para los grados 4º, 5º y 6º de Primaria. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la Plataforma son alojados, además de en territorio nacional, en la Unión Europea (Irlanda), con una copia de seguridad en Londres, Reino Unido, países considerados con niveles adecuados a los estándares europeos de protección de datos, de acuerdo con la Directiva 95/46/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, modificativas, concordantes y complementarias, en concordancia con la normativa uruguaya.
Logros
Logros es un sitio de medallas virtuales desarrollado por Ceibal cuyos datos son alojados en servidores situados en territorio nacional. La utilización de Logros implica la aceptación del tratamiento de los datos personales a los efectos de la emisión de la información en ella contenida.
Machforms
Es una herramienta de formularios que utiliza Ceibal para la recolección de información específica para eventos y gestión de incidentes y beneficios. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de los machforms serán alojados en territorio nacional.
Matific
Es una plataforma educativa para enseñar y aprender matemática, orientada a estudiantes y docentes. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la plataform Matific serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América, en el marco de la certificación Privacy Shield, y en Australia, mediante transferencia internacional autorizada por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
Mumuki
Es una plataforma de programación orientada a estudiantes y docentes de Jóvenes a Programar. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la plataforma Mumuki serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América, en el marco de la certificación Privacy Shield, en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Plataforma de Actividad de Aprendizaje Profundo (AAP)
Con la finalidad del desarrollo de capacidades y formación continua de docentes en todos los niveles, el Centro Ceibal pone a disposición la Plataforma de Actividades de Aprendizaje Profundo, a los efectos de que compartan sus proyectos educativos junto con evidencia documentada en textos, fotos, filmaciones y audios de sus estudiantes durante el proceso educativo, de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso generales del Centro Ceibal. La Plataforma se aloja en servidores situados en territorio nacional.
Cada docente que utilice la Plataforma es responsable de recabar los consentimientos informados de todas las personas titulares de datos y representantes legales, incluidas las actividades que comunica, difunde y comparte con otros docentes (a modo enunciativo: texto, video, fotografías, filmaciones y grabaciones), exonerando de toda responsabilidad a la Red Global de Aprendizajes y al Centro Ceibal por las reclamaciones de los titulares y de terceros en relación al contenido compartido.
La utilización de los contenidos compartidos mediante esta Plataforma por docentes en otros medios queda fuera del control y de la responsabilidad del Centro Ceibal.
Plataforma de Lengua
Es una plataforma digital para la enseñanza de lengua, en modalidad SaaS, dirigida a estudiantes y docentes con foco en segundo ciclo de Primaria y Educación Media Básica. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la Plataforma son alojados, además de en territorio nacional, en Amazon Web Services Inc., ubicada en Terry Avenue North Seattle 410 , WA 98109, Estados Unidos de América, en el marco de la certificación Privacy Shield, en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Red conectividad Ceibal
El Centro Ceibal pone a disposición de sus públicos beneficiario y usuario conexión a Internet a través de la Red Ceibal en diferentes puntos identificados de todo el país, para dispositivos de Ceibal y otros.
La conexión a la Red Ceibal implica la utilización de direcciones IP asignadas al Centro y el control de los accesos a contenidos inapropiados con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los Términos de Uso, en normas técnicas o jurídicas, lesivos de los derechos y los intereses del Centro Ceibal, de otras personas usuarias o de terceras personas, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir su normal funcionamiento, así como de cualquier equipo informático o red del Centro Ceibal, de otras personas usuarias o de terceras personas.
El Centro Ceibal utiliza los servicios de FlashStart Cloud para dotar de mayor seguridad a la Red Ceibal, mediante la implementación de una defensa que bloquea las solicitudes de acceso a sitios maliciosos. A tales efectos, utiliza y almacena datos relativos a direcciones IP de los centros educativos, requerimientos de Domain Name Service e IP logs. https://politicas.ceibal.edu.uy/politica-de-privacidad#google
Los datos relativos a este servicio serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en países miembros de la Unión Europea o con declaración de adecuación de la Comisión Europea, en los Estados Unidos de América en el marco de la certificación Privacy Shield (EU-US; Swiss-US), y en otros países mediante la firma de Cláusulas Corporativas Vinculantes (BCR) y Cláusulas Contractuales Tipo, según corresponda.
Robogarden
Plataforma educativa para la resolución de problemas, el pensamiento computacional y la programación, en modalidad SaaS, para estudiantes de Educación Primaria con foco en los grados 3º, 4º, 5º y 6º de Primaria y de Educación Media Básica. Los datos personales proporcionados por los públicos beneficiario y usuario en el marco de la utilización de la plataforma RoboGarden serán alojados, además de en territorio nacional, en servidores situados en Estados Unidos de América, en el marco de la certificación Privacy Shield, en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Videoconferencia
El Centro Ceibal podrá utilizar diferentes proveedores de servicio de videoconferencia (a modo de ejemplo: Zoom, Skype, Jabber, Google Meet, Cisco Webex, Microsoft Team, Jitsi) que impliquen el alojamiento, aun temporal, de datos en servidores situados fuera del Uruguay. Es responsabilidad de los públicos beneficiario y usuario leer e informarse sobre las políticas de privacidad y los términos de uso de las empresas proveedoras, los que no quedan alcanzados por las políticas y los términos del Centro Ceibal, ya que se encuentran fuera del control del este.
El uso de los servicios de videoconferencia implica:
- la aceptación de la grabación de su imagen y voz mediante las herramientas y las empresas proveedoras propuestas y su consentimiento expreso para la transferencia internacional de datos, en caso de que corresponda,
Fuera de estos casos, el Centro Ceibal se exonera de responsabilidad frente al uso que realicen empresas proveedoras o terceras personas.
Recuerde que su imagen, así como la de docentes y el resto de estudiantes, es un derecho personal y, por lo tanto, deberá asegurarse la privacidad. No puede grabar la videoconferencia ni difundirla en forma total o parcial en redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook, etc) u otros medios.
La videoconferencia sólo podrá ser grabada por docentes y el Centro Ceibal, con fines docentes y pedagógicos, conforme con la presente Política de Privacidad.
Voxy
Con la finalidad del desarrollo de capacidades y formación continua del público beneficiario de Jóvenes a Programar, el Centro Ceibal pone a disposición esta plataforma de aprendizaje, alojada en servidores situados en Estados Unidos de América, en el marco de la certificación Privacy Shield, en cumplimiento con la legislación uruguaya en la materia.
Finalidad
Los datos personales recabados en el marco del uso de los servicios y los dispositivos serán tratados con la finalidad de comunicación, administración, gestión, monitoreo y mejora de los servicios y dispositivos de Ceibal y Jóvenes a Programar, así como con otros programas que el Poder Ejecutivo les asigne en cumplimiento de los cometidos legales y reglamentarios asignados.
Seguridad, confidencialidad y comunicación
El Centro Ceibal se obliga a guardar reserva sobre los datos proporcionados y accedidos, salvo solicitud de una autoridad competente o cuando se encuentre legalmente obligado a divulgarla. Su funcionariado está obligado a la confidencialidad de la información a la cual accede, conforme al Código de Ética vigente de la Institución, la Ley Nº 17.060, el Decreto Nº 30/003 y el artículo 11 de la Ley Nº 18.331.
El Centro Ceibal tomará todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la adulteración, la pérdida, la consulta o el tratamiento no autorizado de la información que trata en su calidad de administrador responsable de tratamiento.
Los datos proporcionados serán compartidos con terceros vinculados a los cometidos del Centro Ceibal, en calidad de encargados del tratamiento, obligándose a mantener iguales o superiores estándares de seguridad y protección de datos personales que los tenidos por el Centro Ceibal.
Conservación de los datos
Los datos personales serán tratados por el Centro Ceibal para cumplir con la finalidad antes referida, luego serán eliminados o se guardarán bloqueados para ser accedidos únicamente en los casos previstos por las normas aplicables, durante el tiempo necesario para atender prescripciones legales o cumplir con la custodia de información pública, según corresponda.
Obligaciones sobre la veracidad de la información
Toda la información que proporcionen los públicos beneficiario y usuario al Centro Ceibal deberá ser veraz y comprobable. A tales efectos, cada persona beneficiaria o usuaria garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados y se compromete a su actualización, responsabilizándose de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud, sea que los sufra la propia persona beneficiaria o usuaria el Centro Ceibal o terceras personas.
Cookies
El Centro Ceibal utiliza cookies propias y de terceros, así como la herramienta de remarketing Facebook Pixel, para la promoción de sus servicios, en cumplimiento de sus cometidos. Para deshabilitar las cookies consulte las opciones del navegador. Para deshabilitar Facebook Pixel ingrese a su perfil.
Enlaces
La presente Política de Privacidad general, así como las particulares de cada servicio, son de aplicación exclusiva al servicio accedido o utilizado y no se extienden a los casos de acceso a través de enlaces externos, ni tampoco en los enlaces a otros sitios web o contenidos, como por ejemplo los proporcionados a través de Valijas, CeibalApps, Mi Espacio.
La utilización de los servicios es independiente de la conexión a Internet necesaria para su funcionamiento, que es responsabilidad de cada persona usuaria o beneficiaria, y de los contenidos que la integran o de los accesos que se realizan mediante ellos, los cuales quedan fuera del control del Centro Ceibal. En este sentido, el uso de Google Play, Facebook, WhatsApp, así como, a modo de ejemplo, de toda otra herramienta, aplicación o contenido, accedidos incluso desde el dispositivo provisto por Ceibal, el launcher o la Biblioteca, queda excluido de la protección antes descrita en materia de datos personales, por lo que el ingreso a sitios, portales, servicios, aplicaciones y contenidos, entre otros, distintos a los servicios aquí regulados se realiza bajo entera responsabilidad de cada persona beneficiaria o usuaria, deslindándose el Centro Ceibal toda responsabilidad derivada del tratamiento de la información personal cada persona beneficiaria o usuaria, así como de las consecuencias producidas por sus acciones u omisiones, incluida cualquier pérdida o daño que ocasione a la persona, a terceras personas, a servicios, a equipos, etc.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
El Centro Ceibal se reserva el derecho de realizar cualquier cambio y/o corrección a esta Política de Privacidad general sin que ello requiera aviso o requisito alguno. Es responsabilidad de cada persona usuaria remitirse con cierta frecuencia a estos documentos para verificar las actualizaciones subsecuentes. En caso de discrepancia entre esta Política de Privacidad general y otras particulares de los servicios, se entenderán correctas y válidas las particulares, a todos los efectos pertinentes.
Jurisdicción y Ley aplicables
Esta Política de Privacidad general se encuentra regida, sin excepción y en todas sus cláusulas, por las leyes de la República Oriental del Uruguay y será interpretada de acuerdo a ellas. Cualquier controversia derivada de este documento relativa a su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales de Montevideo, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
